Ответы на часто задаваемые вопросы

  • В работе - заказ принят к исполнению.
  • Завершен - заказ полностью завершен.
  • Отменен - заказ был отменен. Как правило, возникает по следующим причинам:
    • Указана неверная ссылка. Например: для заказа подписчиков - была вставлена ссылка на пост.
    • Профиль закрыт
    • Достигнут лимит использования услуги для этой ссылки(лимит указывается в поле "максимум")
  • Частично - заказ был выполнен, но не полностью.
    Например: Вы заказали 1000 подписчиков по цене 100,00 руб.. Мы смогли предоставить только 900, поэтому вернем на баланс 10,00 руб..
  • Проверка - произошла системная ошибка при исполнении заказа. Вскоре менеджер её обработает. Дополнительных действий с Вашей стороны не требуется.
Частично - заказ был выполнен, но не полностью.
Например: Вы заказали 1000 подписчиков по цене 100,00 руб.. Мы смогли предоставить только 900, поэтому вернем на баланс 10,00 руб..
Название Описание Минимальная сумма О комиссии Бонус за платеж
Cardlink: Visa / MasterCard (World) Оплата: Картами любых РУ банков, также принимаются зарубежные карты. 15,00 руб. 5-10% Нет
Cryptomus: BTC l BCH l Doge l ETH l LTC l TON l MATIK l TRX l SOL l USDT l USDC l BUSD Cryptomus: BTC l BCH l Doge l ETH l LTC l TON l MATIK l TRX l SOL l USDT l USDC l BUSD и другие: Бонус к платежам 5%. 1 000,00 руб. 5%
Payeer 50,00 руб. 3%
На данный момент - такой функции нет. Поддержка в том числе не сможет помочь в этом вопросе. Но если Вы ввели неверную ссылку(например: для услуги подписчиков — ссылку на пост) — заказ с большей долей вероятности отменится сам.
К сожалению, не все заказы могут запускаться сразу же. Рекомендуем опираться на описание, но стоит учитывать — информация там также справочная.
Также рекомендуем проверить нет ли ошибки в заказе: верно ли введена ссылка, открыт ли профиль.